Vous pouvez consulter ici les questions fréquemment posées sur le canal de communication du Mouvement pour la paix
Comment puis-je améliorer l'anonymat lors des signalements ?
Voici quelques conseils pour obtenir un maximum d'anonymat, en plus d'indiquer que le rapport est anonyme :
● Assurez-vous que la description de la communication ne contient pas d'informations permettant de vous identifier facilement. Il en va de même pour les documents que vous joignez comme preuves éventuelles
.● Ne signalez pas depuis un ordinateur connecté au réseau de l'entreprise, y compris un téléphone portable connecté au réseau Wi-Fi de l'entreprise. Ithikios n'enregistre pas d'informations, mais avant d'atteindre nos systèmes, elles doivent passer par nos propres systèmes de contrôle tels que des proxys ou des pare-feux et certaines configurations peuvent nous permettre de savoir à quels
services il● Vous pouvez utiliser le navigateur TOR open source, qui anonymise l'adresse IP.
En cas d'urgence, dois-je utiliser cette chaîne ?
Non, cette chaîne n'est pas conçue pour gérer les urgences ou les urgences. Contactez les autorités ou les services d'urgence dans ce cas.
Existe-t-il un code d'éthique permettant d'examiner les comportements qui doivent être signalés ?
Oui Vous pouvez consulter le Code de conduite et le Protocole d'action contre le harcèlement sexuel ici. Pour toutes les autres actions à signaler, il convient de consulter la réglementation en vigueur
.J'ai perdu mon code d'accès pour vérifier l'état de la plainte. Qu'est-ce que je peux faire ?
Malheureusement, et pour des raisons de sécurité, seul l'alerteur connaît votre code d'accès et votre mot de passe. Si vous perdez l'un d'entre eux, vous ne pourrez pas suivre la communication, cela ne veut pas dire que celle-ci ne suit pas son cours, mais simplement que vous ne pourrez pas voir comment elle progresse ou fournir plus d'informations si l'entreprise en a besoin
.L'anonymat de la plainte est-il garanti ?
Dans le cadre de la procédure de réclamation, vous pouvez décider de signaler ou non vos données personnelles. Si vous décidez de ne pas le faire, vous devez établir votre propre suivi via le canal des plaintes pour voir les progrès et la résolution. La chaîne vous fournira un nom d'utilisateur et un mot de passe pour accéder à l'évolution de la plainte. Le canal est indépendant de l'entité, il n'enregistre pas d'informations sur l'adresse IP à partir de laquelle il se connecte.
Où se trouve la plateforme qui gère la chaîne ?
Le canal de traitement des plaintes fonctionne sur une plateforme externe, https://ithikios.com. Cette société reçoit les plaintes et les envoie automatiquement à l'entreprise pour évaluation. Les serveurs ithikios se trouvent dans des CPD sur le territoire européen. Vos données sont cryptées afin d'éviter au maximum les risques d'intrusion
.Pourquoi dois-je signaler ce que je sais ?
Le respect, l'impartialité, l'indépendance et la transparence sont des valeurs fondamentales pour le MPDL. Nous avons l'obligation de connaître et de comprendre notre règlement intérieur. En outre, nous avons la responsabilité de signaler toute violation éventuelle de notre Code et des autres réglementations applicables
.Qu'est-ce que le MPDL Complaints Channel ?
C'est un moyen de communication que MPDL met à la disposition de tous les groupes définis ayant accès à ce canal. Par ce biais, vous pouvez envoyer des communications faisant référence aux domaines d'application du Code de conduite, du Protocole d'action contre le harcèlement ou de toute autre politique, réglementation ou loi applicable
.Une série de catégories ont été définies qui permettent de classer les communications par domaine, facilitant ainsi leur gestion et le remplissage des formulaires de collecte de données.
Que se passe-t-il si, par la suite, il s'avère que le contenu d'un rapport est faux ?
L'important est d'agir de bonne foi et de s'assurer qu'il y a des raisons de croire que les faits rapportés sont vrais. Le MPDL ne s'attend pas à ce que le lanceur d'alerte enquête sur les faits. C'est l'entité qui doit assumer cette fonction. Si l'enquête conclut à l'absence de violation et que l'auteur de la notification a agi de bonne foi, celui-ci ne doit craindre aucune forme de représailles
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